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温州好当家搬家服务部服务项目温州

   服务项目:
搬家、钢琴搬运、搬厂、单位搬迁、长途运输、空调移机、家具拆装、物流配送、起重设备、吊装。
   一、业务范围:
    商务楼、企事业单位搬场
1 、派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。
2 、同意后签定合同,确保贵公司权益。
3 、依要求提供纸箱、打包等服务。
4 、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。
5 、确定搬场结束,无损坏,再付款。
   二、住宅搬家
1 、电话受理业务(特殊情况上门估价)。
2 、同意后签定合同,确保消费者权益。
3 、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬移。
4 、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5 、确定搬场结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。

   服务流程:
   电话咨询→电话报价→免費上门估价→签定搬迁合同→提供纸箱→准时派车→定位服务→满意才付費→损坏理赔

  一.电话专人接待客户电话初步了解客户搬家日期、搬家路线,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。

  二.电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家约1--2车,可利用电话报价。签定口头协议。

  三.免費上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司具备有专业的业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项等。

  四.签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。

  五.提供纸箱:搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料请事先预约,均按成本价提供服务。

  六.准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

  七.定位服务:按客户要求把家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。

  八.满意才付費:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。

  九.损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。

    售后服务说明:
     亲:当您在联络我们或者使用我们公司搬家服务过程中,如遇到下列情况,请及时向我们反馈您的意见。我们有售后服务专员负责抽查回访和接受投诉,一旦某个员工处事做事不合格都是由售后服务专员独立处理。感谢客户们一路给我们的支持、和鼓励。我们的温州搬家咨询服务电话是:如果您在咨询服务时,客服人员解释不清楚或者服务粗糙请联系,另行咨询或者投诉。我们一定会做好成都搬家公司售后服务工作。如果是搬运人员出现乱收费、做事粗糙、言谈举止不合时宜等情况,请直接拨打                                


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