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详情描述
温州容声燃气灶、热水器、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等,一站式服务!
1. 三包政策适用范围
容声冰箱三包政策适用于消费者从容声冰箱商家受理的渠道购买的容声冰箱产品,包括但不限于容声品牌的冰箱、洗衣机、冰箱、电视等产品。
2. 三包政策期限
容声冰箱三包政策有效期为:消费者购买产品之日起的1年。对于2021年1月1日以前购买的产品,消费者可以在购买时向商询问是否可以享受容声冰箱三包政策。
3. 三包政策内容
容声冰箱三包政策包括以下三项主要内容:
(1) 保修:在三包有效期内,容声冰箱产品出现性能故障,如冰箱不制冷、冰箱不制热等,消费者可以选择免费修理或免费更换同型号、同规格的产品。
(2) 包换:在购买产品后7日内,如产品出现严重质量问题,消费者可以选择免费更换同型号、同规格的产品,或者选择退货并获得全额退款。
(3) 包退:在购买产品后15日内,如产品出现质量问题,消费者可以选择退货并获得全额退款。
4. 三包政策免责条款
容声冰箱三包政策以下情况不属于免费维修范围:
(1) 消费者自行安装、拆卸、修理或修复产品导致的损坏。
(2) 因不可抗力(如自然灾害、战争等)导致的损坏。
(3) 非正常使用条件下导致的损坏,例如:不当使用、不当维护等。
(4) 无有效收据或者购买凭证的。
(5) 收据或者购买凭证上的型号与实际修理部件型号不符的。
5. 三包政策咨询服务
如果您对容声冰箱三包政策有任何疑问或需要帮助,可以拨打容声冰箱商家咨客电话或者访问容声商网在线咨客进行咨询。咨客人员将为您提供详细的解答和指导